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天貓好房的“整隊行動”:真正轉向“提供服務”?

2020-12-31 09:27:31 榕城網

房子。動輒幾百上千萬,兼有自用需求和投資需求,獲取信息渠道多而復雜……

一種特殊的存在。

因此,前段時間,當天貓好房提出“買房子像買衣服一樣簡單”的主張時,好奇和觀望并存。

天貓好房是怎么做的呢?簡而言之,對傳統購房模式進行大刀闊斧的“精簡”。

首先,“精簡”購房者看房選房的時間成本。

譬如天貓好房推出的“云開盤”,讓購房者通過手機,在項目開盤放出房源的第一時間,在線上就能實現在線看房,還能在線選定心儀的樓層和房號,而不用去人山人海的開盤現場東奔西跑,顛簸輾轉。

隨著技術升級,未來購房者能在手機上3D漫游小區,除了可以看到每套房源的光照、噪音和戶外景觀擬真,還將進一步呈現“千人千面”的樣板房,增加個性化推薦,比如給喜歡喝茶的用戶的樣板間安排茶室、給愛好健身的用戶打造專屬健身房等,持續提升線上購房體驗。

二來,手續上的“精簡”。

無疑,天貓好房希望持續打通的,正是線上購房的全鏈路,從此次在線看房、選房,到下定金認購和簽約,直到此后線上交首付、簽購房合同和辦理貸款等更多的一站式服務,讓“買房最多只跑一次”變成現實。

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第三,“精簡”購房者投入的精力。

其中,包括“閉眼買清單”,簡單直接地提供絕不踩雷的精選指南,相當于一份房產界的“米其林”或者“黑珍珠”榜單,讓選房也像選擇美味餐廳一樣,有據可循。同時,參照電商消費的“7天無理由退房”,則進一步幫助購房客減免決策顧慮。

毫無疑問,要實現這樣的精簡過程,每一步,都需要付出極大的努力。

畢竟,在線上打通購房全鏈路,需要完成一種雙向賦能:針對購房者,是用戶體驗升級和數據之間互通的過程;針對供給房源,則是將不同房企不同項目協同起來的過程,需要將一批步伐各異的多兵種集合“整隊”,”訓練”成一只有戰術指導、能夠實現集團作戰的專業隊伍。

雙12結束,天貓好房的“整隊行動”有所端倪,推動房產交易從傳統“賣房子”模式,繼續面向“提供服務”的民生立場,進行徹底轉向。

免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據。

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